ServiceMax from GE Digital

Presente solo con Speech e Workshop

Speech al convegno

Manutenzione Predittiva: come rendere i servizi predittivi e massimizzare il valore degli asset
Sala Expo Plaza

(Durante il convegno "Tecnologie e soluzioni per implementare la manutenzione 4.0")

Attraverso l’Industrial Internet of Things (IIoT)si sta vivendo una rivoluzione nel mondo dei servizi, è possibile raccogliere un’elevata quantità di dati direttamente dagli assets installati, impensabile fino a qualche anno fa. I servizi si trovano al centro dell’azienda, i dati raccolti servono all’R&D per migliorare funzionalità dei prodotti, il team del field service è in grado di prevenire e predire fermi macchina non pianificati migliorando l’esperienza dei servizi e aumentando i profitti.

Relatori Andrea Martignoni - Service Max from GE Digital

 

Workshop

ServiceMax from GE Digital: la soluzione per il Field Service che migliora la produttività, reddittività e la soddisfazione dei clienti
10 aprile 2018 - Ora 14.30 - Sala Gonzaga

La soluzione per il Field Service che migliora la produttività, reddittività e la soddisfazione dei clienti.
La piattaforma ServiceMax abilita l’intero processo di erogazione dei servizi, fornendo una soluzione in grado di gestire in modalità end-to-end tutte le attività legate al field service. Grazie al software ServiceMax è possibile pianificare e programmare il lavoro dei tecnici e ingegneri sul campo, gestire tutti i processi operativi legati alla base installata, incluse la verifica delle coperture, gestire le parti di ricambio con la logistica inversa, predisporre in tempo reale la fatturazione alla conclusione dell’ordine di lavoro ed è possibile fornire ai tecnici tutto il supporto necessario anche in modalità offline. La soluzione di ServiceMax si integra facilmente con la tecnologia IoT e APM per fornire un servizio proattivo e predittivo, inoltre le funzioni analitiche e di analisi permettono di monitorare costantemente tutti i KPI fondamentali per i servizi di assistenza.

ServiceMax è una soluzione completa per il Field Service Management (FSM), progettata per ottimizzare le attività di assistenza sul campo. È una soluzione software moderna, basata su cloud e mobile, costruita sull’App Cloud Salesforce – di cui sfrutta l’infrastruttura cloud globale, di livello enterprise, permettendo una facile integrazione con qualsiasi sistema ERP e di CRM.

Prodotti e soluzioni in vetrina

ServiceMax è una soluzione completa per il Field Service Management (FSM), progettata per ottimizzare le attività di assistenza sul campo. È una soluzione software moderna, basata su cloud e mobile, costruita sull’App Cloud Salesforce – di cui sfrutta l’infrastruttura cloud globale, di livello enterprise, permettendo una facile integrazione con qualsiasi sistema ERP e di CRM.